شرح شغل و وظایف
برای تکمیل تیم پذیرش رادین، به دنبال همکاری منظم، مسئولیت‌پذیر و خوش‌برخورد هستیم. شما با مدیریت نوبت‌ها، پاسخ‌گویی و پیگیری دقیق، در ایجاد تجربه‌ای آرام و حرفه‌ای برای بیماران نقش خواهید داشت.
در رادین، دقت و تعهد کاری با احترام، صمیمیت و همکاری تیمی همراه است؛ محیطی برای یادگیری، توسعه مهارت‌ها و مشارکت در بهترشدن خدمات.
مسئولیت‌های اصلی
- پذیرش و راهنمایی بیماران و پاسخ‌گویی به تماس‌ها و پیام‌ها
- تنظیم و تایید نوبت‌ها و پیگیری مراجعات بعدی
- ثبت دقیق اطلاعات بیماران و حفظ محرمانگی آن‌ها
- هماهنگی با تیم بالینی و مالی و پیگیری درخواست‌ها تا مشخص‌شدن نتیجه
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط موثر، صبوری و برخورد محترمانه با بیماران و همکاران
- نظم، مدیریت زمان و حفظ دقت در ساعات شلوغ
- آشنایی با مینادنت و مهارت کار با رایانه و نرم‌افزارهای اداری
- روحیه یادگیری، همکاری تیمی و مسئولیت‌پذیری در پیگیری کارها
امتیازهای ترجیحی
- سابقه پذیرش در مراکز درمانی، آشنایی با نوبت‌دهی آنلاین و حسابداری مقدماتی
اگر این موقعیت با توانایی‌ها و علاقه‌مندی‌های شما هم‌خوان است، رزومه خود را از طریق جاب‌ویژن ارسال کنید.
