شرح شغل و وظایف
به دنبال جذب یک همکار پرتلاش و توانمند در دپارتمان فروش خدمات حوزه مهاجرت و گردشگری هستیم.
در این جایگاه با افرادی که قصد سفر یا مهاجرت به‌صورت تحصیلی، کاری یا دریافت اقامت کشورهای دیگر را دارند ارتباط خواهید داشت و به‌عنوان عضوی از تیم فروش در تحقق اهداف تیم نقش‌آفرینی می‌کنید.
شرح وظایف:
- برقراری ارتباط اولیه با متقاضیان و شناسایی دقیق نیاز، هدف، مقصد و بودجه مشتری
- ارائه مشاوره‌های لازم در خصوص خدمات و سرویس‌های درخواستی شامل: ویزا، تمکن مالی، خرید کسب‌وکار، پاسپورت دوم، کاریابی، تحصیلی و …
- پیگیری مستمر مشتریان و مدیریت سرنخ‌های فروش تا زمان نهایی‌شدن
- هماهنگی جلسات مربوط به مشاوره‌های حضوری با متقاضی
- حضور فعال در جلسات آموزشی برگزارشده توسط شرکت
- ثبت اطلاعات تمامی تماس‌های ورودی و خروجی مربوط به مشاوره متقاضی
- همکاری در توسعه درخت دانش از طریق انتقال مسائل و مشکلات مشتریان
- پیگیری رضایت مشتری، فروش مجدد و معرفی خدمات مکمل
- همکاری در اجرای کمپین‌های فروش و بازاریابی و پیگیری سرنخ‌های حاصل از کمپین‌ها
- پیگیری روزانه سرنخ‌های تخصیص داده‌شده
- ارائه گزارش‌های روزانه فروش به مدیر فروش
شرایط احراز:
- تحصیلات: لیسانس و بالاتر
- سابقه کاری: حداقل ۳ سال
- جنسیت: خانم/آقا
- شرایط سنی: ۲۲ تا ۳۵ سال
مهارت‌های مورد نیاز:
- تجربه کاری قابل اثبات در شرکت‌های حوزه تور، ویزا و گردشگری (الزامی)
- تسلط به یکی از لاین‌های مشاوره فروش در حوزه ویزا، پاسپورت دوم، تمکن مالی، خرید کسب‌وکار، کاریابی، تحصیلی و …
- مهارت بالای مذاکره و فروش تلفنی و حضوری
- فن بیان و ارتباطات موثر
- پیگیری بالا و روحیه نتیجه‌گرایی
- آشنایی با CRM
- توانایی کار با Excel و ابزارهای گزارش‌گیری
- توانایی مدیریت اعتراضات مشتری (Objection Handling)
- توانایی کار بر اساس اهداف و تارگت‌های فروش
- دقت بالا در ثبت اطلاعات و مستندات
- توانایی کار تیمی و هماهنگی با واحدهای اجرایی
مزایا همکاری با ما:
- حقوق ثابت بین ۳۰ الی ۳۵ میلیون تومان بر اساس تجربه و سوابق کاری
- پورسانت و پاداش قابل توجه با تسویه بعد از عقد قرارداد
- بیمه تامین اجتماعی
- پاداش‌های ویژه برای نفرات برتر فروش و خانواده (نظیر خدمات ویزا، بسته‌های آموزشی و …)
- آموزش‌های سازمانی
