شرح شغل و وظایف
شرح شغل و وظایف
موسسه آموزشی سلز کوچینگ برای مدیریت و هماهنگی امور داخلی مجموعه، به دنبال فردی باتجربه، قابل اتکا و دارای قدرت اجرایی و هندلینگ بالا است. این جایگاه یک نقش صرفاً اداری یا دفتری نیست؛ سرپرست فروش باید بتواند هم‌زمان چند جریان کاری را مدیریت کند، بین افراد و واحدها هماهنگی ایجاد کند و امور محوله را تا رسیدن به نتیجه نهایی پیگیری کند.
شرح وظایف و مسئولیت‌ها
مدیریت، هدایت و ارزیابی عملکرد تیم فروش و ثبت‌نام
تعیین اهداف روزانه، هفتگی و ماهانه برای کارشناسان فروش
برنامه‌ریزی و کنترل فرایند فروش از دریافت سرنخ تا نهایی شدن ثبت‌نام
نظارت بر کیفیت تماس‌ها، مصاحبه‌های ثبت‌نام، مذاکرات و پیگیری متقاضیان
تحلیل عملکرد کارشناسان، شناسایی نقاط ضعف و طراحی برنامه بهبود
پایش شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) و تحقق اهداف فروش
برگزاری جلسات منظم تیمی و ارائه بازخوردهای سازنده
تهیه و تحلیل گزارش‌های فروش و ارائه گزارش به مدیریت مجموعه
شناسایی موانع فروش و ارائه راهکارهای اجرایی برای افزایش نرخ تبدیل
آموزش و توانمندسازی کارشناسان فروش و ارتقای مهارت‌های مذاکره
بهبود اسکریپت‌ها، فرایندهای فروش و سیستم پیگیری مشتریان
ایجاد نظم، مسئولیت‌پذیری و فرهنگ نتیجه‌گرایی در تیم
شرایط احراز
حداقل ۳ سال سابقه مرتبط در حوزه فروش
ترجیحاً حداقل ۱ سال تجربه سرپرستی یا مدیریت تیم فروش
سابقه قابل ارائه در تحقق اهداف فروش و مدیریت عملکرد نیروها
تسلط بر فروش تلفنی، مذاکره، پیگیری و نهایی‌سازی فروش
آشنایی با قیف فروش، نرخ تبدیل و شاخص‌های عملکرد
تسلط کاربردی به Excel یا Google Sheets
توانایی تحلیل داده‌ها، حل مسئله و تصمیم‌گیری
مهارت در آموزش، کوچینگ و مدیریت عملکرد کارشناسان
مسئولیت‌پذیری بالا، نظم، پیگیری مستمر و روحیه رهبری
مزیت‌های رقابتی
سابقه فروش دوره‌های آموزشی، خدمات مشاوره‌ای یا محصولات خدماتی
تجربه مدیریت تیم‌های فروش تلفنی و ثبت‌نام
تجربه بهبود نرخ تبدیل و افزایش فروش
سابقه طراحی یا اصلاح فرایندهای فروش
حقوق و مزایا
حقوق ثابت ماهانه ۴۵ تا ۶۰ میلیون تومان، متناسب با تجربه و توانمندی
پورسانت و پاداش مبتنی بر عملکرد و تحقق اهداف
فرصت رشد و ارتقا به جایگاه مدیر فروش
امکان اثرگذاری مستقیم بر توسعه ساختار فروش مجموعه
محیط کاری پویا و فرصت رشد حرفه‌ای
مسیر پیشرفت شغلی
این جایگاه با هدف توسعه به مدیر فروش تعریف شده است. عملکرد فرد منتخب در حدود دو ماه نخست، از نظر تحقق اهداف، مدیریت مستقل تیم، بهبود فرایندها و کیفیت گزارش‌دهی ارزیابی خواهد شد. ارتقا بر اساس نتایج واقعی و احراز شایستگی‌های مدیریتی انجام می‌شود.
ویژگی مهم فرد موردنظر
ما به دنبال فردی نیستیم که صرفاً فروشنده موفقی باشد؛ به دنبال مدیری هستیم که بتواند تیمی منظم، مسئولیت‌پذیر و نتیجه‌گرا بسازد و بدون نیاز به دخالت مستمر مدیریت ارشد، عملیات روزانه فروش را پیش ببرد.
اگر تجربه فروش و مدیریت تیم دارید و آماده پذیرش مسئولیت نتایج یک تیم هستید، رزومه خود را برای بررسی ارسال کنید.
