شرح شغل و وظایف
ویترو برای توسعه بازار و افزایش فروش خدمات خود، به دنبال همکاری با یک کارشناس فروش پیگیر، مسئولیت‌پذیر و علاقه‌مند به دنیای کسب‌وکارهای دیجیتال است.
در این موقعیت، تمرکز اصلی شما بر شناسایی فرصت‌های فروش، ارتباط با مشتریان بالقوه و تبدیل آن‌ها به مشتریان ویترو خواهد بود. همچنین در کنار فعالیت‌های فروش، بخشی از مسئولیت راه‌اندازی و پشتیبانی اولیه سایت مشتریان را بر عهده خواهید داشت.
اگر از ارتباط با آدم‌ها، مذاکره، یادگیری و رسیدن به نتیجه لذت می‌برید، این موقعیت می‌تواند فرصت مناسبی برای شروع یا توسعه مسیر حرفه‌ای شما در فروش باشد.
مسئولیت‌ها و وظایف
۱) فروش و جذب مشتریان جدید
- برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه و پیگیری سرنخ‌های فروش
- معرفی خدمات ویترو و ارائه مشاوره متناسب با نیاز مشتریان
- شناسایی نیازها و فرصت‌های فروش از طریق گفت‌وگو با مشتریان
- پیگیری مذاکرات و فرصت‌های فروش تا رسیدن به نتیجه
- کمک به نهایی‌سازی قراردادها و شروع همکاری با مشتریان جدید
- ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان و گزارش فعالیت‌های فروش
۲) راه‌اندازی سایت مشتریان
- همراهی مشتریان در فرآیند راه‌اندازی اولیه سایت
- دریافت اطلاعات و محتوای موردنیاز برای راه‌اندازی
- انجام تنظیمات اولیه سایت مطابق فرآیندهای تعریف‌شده
- آموزش امکانات اصلی سایت به مشتریان
- پیگیری مراحل راه‌اندازی تا تحویل سایت به مشتری
۳) پشتیبانی و توسعه ارتباط با مشتریان
- پاسخ‌گویی به سوالات و مشکلات متداول مشتریان
- پیگیری درخواست‌ها و اطمینان از رسیدگی به آن‌ها
- ارجاع مشکلات فنی تخصصی به تیم مربوطه
- حفظ ارتباط حرفه‌ای و موثر با مشتریان
- شناسایی فرصت‌های فروش مجدد و معرفی خدمات تکمیلی ویترو
چه ویژگی‌هایی برای ما مهم است؟
- علاقه و انگیزه واقعی برای فعالیت در حوزه فروش
- توانایی برقراری ارتباط موثر، مذاکره و پیگیری
- مسئولیت‌پذیری، نظم و نتیجه‌گرایی
- توانایی یادگیری سریع ابزارهای دیجیتال و کار با پنل‌های سایت
- صبوری و مهارت در پاسخ‌گویی به مشتریان
- توانایی ثبت اطلاعات و گزارش‌دهی منظم
داشتن سابقه کار الزامی نیست. اگر تجربه کاری کمی دارید اما انگیزه یادگیری، روحیه پیگیری و علاقه به فروش دارید، خوشحال می‌شویم با شما آشنا شویم.
آشنایی با CRM، Google Sheets و تجربه فروش خدمات یا محصولات دیجیتال، مزیت محسوب می‌شود.
شرایط همکاری
- محل کار: تهران
- نوع همکاری: تمام‌وقت
- حقوق ثابت: پایه وزارت کار
- پورسانت و پاداش: بر اساس عملکرد فروش
در این موقعیت فرصت دارید در کنار فعالیت مستقیم در فروش، با فرآیند راه‌اندازی سایت و ارتباط با مشتریان در یک کسب‌وکار دیجیتال نیز آشنا شوید و مهارت‌های خود را در این حوزه توسعه دهید.
