شرح شغل و وظایف
هلدینگ راهینو مهاجر برای توسعه تیم مشاوره و فروش خود، از مشاوران توانمند، مذاکرهکنندگان حرفهای و افراد باتجربه در حوزه اقامت و مهاجرت دعوت به همکاری میکند.
در این جایگاه، شما فقط معرفیکننده یک خدمت نیستید؛ مسئولیت شما این است که شرایط واقعی متقاضی را بررسی کنید، نیازهای او را بشناسید، مسیرهای مناسب و قابل اجرا را ارائه دهید و فرآیند تصمیمگیری را تا مرحله عقد قرارداد بهصورت حرفهای مدیریت کنید.
شرح وظایف
- برگزاری جلسات مشاوره حضوری، تلفنی یا آنلاین
- بررسی دقیق شرایط تحصیلی، شغلی، مالی، سنی و خانوادگی متقاضیان
- شناسایی اهداف، اولویتها و محدودیتهای هر متقاضی
- ارائه مسیرهای اقامتی و مهاجرتی متناسب با شرایط فرد
- توضیح شفاف مراحل، مدارک، هزینهها، زمانبندی و ریسکهای هر مسیر
- پاسخگویی تخصصی و حرفهای به سوالات و ابهامات متقاضیان
- مقایسه روشهای مختلف و کمک به متقاضی برای انتخاب بهترین مسیر
- پیگیری متقاضیان پس از جلسه مشاوره
- مدیریت مذاکرات تا مرحله نهاییشدن تصمیم و عقد قرارداد
- ثبت کامل اطلاعات، نتایج جلسات و مراحل پیگیری در CRM
- ارائه گزارش روزانه و هفتگی از جلسات، پیگیریها و قراردادها
- هماهنگی با تیمهای فروش، ویزا، پذیرش و اجرای پرونده
- بهروزرسانی مستمر اطلاعات مربوط به قوانین و برنامههای مهاجرتی
- حفظ ارتباط حرفهای و بلندمدت با مشتریان
- پایش شاخصهای عملکرد روزانه
مشاور باید در روزهای کاری توافقشده حداقل ۱۰ جلسه مشاوره حضوری یا آنلاین برگزار کند.
جلسه مشاوره موثر، جلسهای است که در آن:
- شرایط متقاضی بهدرستی بررسی شود.
- نیاز و هدف واقعی او شناسایی شود.
- مسیر مناسب و قابل اجرا ارائه شود.
- اطلاعات جلسه بهطور کامل در CRM ثبت شود.
- برنامه مشخصی برای پیگیری بعد از جلسه تعیین شود.
کیفیت مشاوره، رضایت متقاضی، نظم در پیگیری و نرخ تبدیل جلسات به قرارداد، از مهمترین معیارهای ارزیابی عملکرد خواهد بود.
شرایط مورد نیاز
- فن بیان قوی و توانایی برقراری ارتباط حرفهای
- مهارت بالا در مذاکره، متقاعدسازی و فروش خدمات
- توانایی تحلیل شرایط متقاضی و ارائه راهکار متناسب
- شنونده فعال و مسلط به مدیریت مکالمات پیچیده
- پیگیری مستمر و توانایی مدیریت چرخه تصمیمگیری مشتری
- مسئولیتپذیری، نظم و تعهد کاری
- توانایی مدیریت اعتراضها، تردیدها و نگرانیهای متقاضی
- توانایی کار مستقل و مدیریت زمان در همکاری دورکاری
- آشنایی با نرمافزارهای Office، ابزارهای آنلاین و CRM
- علاقهمندی به یادگیری مستمر و بهروزرسانی دانش مهاجرتی
داشتن سابقه در مشاوره مهاجرتی، فروش خدمات، موسسات اعزام دانشجو، دفاتر ویزا یا شرکتهای اقامتی مزیت مهمی محسوب میشود.
تسلط نسبی به زبان انگلیسی الزامی است و آشنایی با زبانهای دیگر، امتیاز محسوب میشود.
حوزههای تخصصی مورد نیاز
همکاری با مشاورانی که در یک یا چند حوزه زیر تجربه دارند، در اولویت خواهد بود:
- مهاجرت تحصیلی
- مهاجرت کاری
- اقامت از طریق سرمایهگذاری
- ثبت شرکت و کارآفرینی
- اقامت تمکن مالی
- ویزاهای توریستی
- برنامههای اقامتی کشورهای اروپایی
- مهاجرت به کانادا، استرالیا، انگلستان، اروپا و سایر مقاصد
- برنامههای فریلنسری، دیجیتال نومد و خوداشتغالی
- مسیرهای خانوادگی و الحاق به خانواده
برای هر کشور و مسیر مهاجرتی، امکان جذب مشاور تخصصی بهصورت مجزا وجود دارد.
شرایط همکاری
- امکان فعالیت در روزهای جمعه و تعطیلات
- امکان برگزاری جلسات بهصورت حضوری یا آنلاین
- ارزیابی بر مبنای عملکرد، کیفیت مشاوره و نتیجه
- امکان رشد بهعنوان مشاور ارشد یا مدیر تیم فروش
- همکاری با تیمهای تخصصی ویزا، پذیرش و اجرای پرونده
- دسترسی به متقاضیان و سرنخهای مجموعه بر اساس ساختار همکاری
انعطاف در ساعات کاری بهمعنای نبود تعهد نیست. مشاور باید در روزهای کاری توافقشده، جلسات برنامهریزیشده را برگزار کرده، پیگیریها را انجام دهد و گزارشهای لازم را در سیستم ثبت کند.
مدل درآمدی
پرداختها بر اساس موارد زیر انجام میشود:
- کمیسیون دلاری
- پورسانت قراردادهای موفق
- پاداش تحقق اهداف فروش
- پاداشهای انگیزشی
- سیستم پرداخت پلکانی بر اساس عملکرد
- سهم بیشتر برای مشاوران حرفهای و دارای نرخ تبدیل بالا
ظرفیت دریافتی مشاوران حرفهای و نتیجهگرا، با توجه به تعداد و ارزش قراردادهای موفق، میتواند به بیش از ۳۰۰ میلیون تومان در ماه برسد.
مبلغ اعلامشده تضمینی نیست و میزان درآمد نهایی به تخصص، تعداد جلسات، کیفیت مشاوره، توانایی مذاکره، پیگیری و تعداد قراردادهای موفق بستگی دارد.
این فرصت مناسب چه افرادی است؟
- در مذاکره و ارتباط با مشتری توانمند هستند.
- از تحلیل شرایط افراد و ارائه راهکار لذت میبرند.
- توانایی ایجاد اعتماد در جلسات مشاوره را دارند.
- میتوانند بدون فشار نامناسب، مشتری را برای تصمیمگیری هدایت کنند.
- پیگیری را بخش اصلی فرآیند فروش میدانند.
- بهدنبال درآمد متناسب با توانایی و عملکرد خود هستند.
- حقوق ثابت و محدود را به درآمد مبتنی بر نتیجه ترجیح نمیدهند.
- برای رشد حرفهای و تبدیلشدن به یک مشاور ارشد انگیزه دارند.
