شرح شغل و وظایف
ما به دنبال یک کارشناس پشتیبانی مسئولیتپذیر، دقیق و خوشبیان هستیم که با پاسخگویی موثر به تماسها و پیامها و انجام امور اجرایی و گزارشگیری، فرآیندهای پشتیبانی و ارتباط با مخاطبان را بهصورت منظم و حرفهای مدیریت کند.
شرح شغل:
شرح شغل:
- پاسخگویی و پشتیبانی از طریق تماس تلفنی، شبکههای اجتماعی و پلتفرمهای پشتیبانی
- اجرای امور مرتبط با پشتیبانی و همکاری در فعالیتهای تحقیقاتی
- ثبت و پردازش اطلاعات در Microsoft Excel، آمارگیری، تهیه گزارش و انجام امور تحقیقاتی
مهارتها:
- تسلط مناسب به نرمافزارهای Microsoft Word و Microsoft Excel
- آشنایی و توانایی کار با شبکههای اجتماعی و پلتفرمهای آنلاین
- مهارت تایپ سریع و دقیق
- فن بیان قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر
این موقعیت شغلی به صورت دورکار میباشد.
