دیجیکالا قابلیتهای «پرو مجازی» و «آرایش مجازی» را راهاندازی کرده است؛ دو قابلیت مبتنی بر فناوریهای متفاوت که به کاربران اجازه میدهند پیش از خرید، ظاهر محصول را روی تصویر خود مشاهده و انتخابشان را با اطمینان بیشتری انجام دهند.
در قابلیت «پرو مجازی»، دیجیکالا از هوش مصنوعی و فناوریهای پردازش و تولید تصویر استفاده میکند تا کاربر بتواند لباس، کفش و اکسسوری را بهصورت مجازی روی تصویر خودش ببیند. به این ترتیب، بهجای اینکه کاربر صرفاً به تصاویر محصول و مدل آن اتکا کند، میتواند پیشنمایشی از ظاهر محصول روی خودش داشته باشد.
در مقابل، «آرایش مجازی» برای محصولات آرایشی از فناوری واقعیت افزوده (AR) استفاده میکند. کاربر با فعالکردن این قابلیت میتواند محصولاتی مانند رژلب، ریمل، خط چشم، سایه و رژگونه را بهصورت مجازی روی چهره خود امتحان کند و نتیجه را پیش از خرید ببیند.
تجربهای نزدیکتر به خرید حضوری
یکی از چالشهای خرید آنلاین پوشاک و محصولات آرایشی، ناتوانی کاربر در مشاهده نتیجه نهایی محصول روی بدن یا چهره خودش است؛ مسئلهای که میتواند تصمیمگیری برای خرید را دشوارتر کند و در برخی موارد به انتخاب اشتباه یا مرجوعی کالا منجر شود.
