شرح شغل و وظایف
شرح شغل و وظایف:
- داشتن سابقه کار مفید در صنعت ریتیل و FMCG
- آشنا به اصول اولیه مدیریت، سرپرستی و اخلاق حرفهای
- توانایی حل مسئله
- توانایی برنامهریزی و مدیریت پرسنل
- آشنایی با نرمافزارهای Word و Excel
- داشتن حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی در رشتههای مرتبط بازرگانی یا مدیریت
- شایستگی فردی
- روابط عمومی بالا
- مهارتهای ارتباطی قوی
- مهارتهای سازماندهی
- توانایی حل مسئله
- افرادی که سابقه کار در فروشگاه زنجیرهای دارند، در اولویت استخدام قرار میگیرند
- استخدام، آموزش و نظارت بر عملکرد کارکنان و پرسنل جدید فروشگاه
- مدیریت موجودی کالاها و اقلام و سفارش محصولات جدید
- مدیریت کالاهای مرجوعی و بازگشت مبلغ به مشتریان برای محصولات آسیب دیده
- نظارت بر فروشگاه و اطمینان از عملکرد صحیح بخشها
- راهنمایی دادن به پرسنل و مشتریان در مورد اطلاعات و قوانین فروشگاه
- آموزش و راهنمایی کارکنان و انگیزه دادن به تیم فروش
- تدوین استراتژیهای تجاری برای جذب مشتریان جدید، افزایش فروش فروشگاه و افزایش سودآوری
- رسیدگی به شکایات و نگرانیهای مشتریان به صورت حرفهای
- اطمینان از رعایت مقررات بهداشتی و ایمنی در فضای فروشگاه
- ارائه بهترین خدمات به مشتریان و اطمینان از سطح بالای رضایت مشتری
