معاون رفاه وزارت تعاون گفت: خانوارهایی که متوجه شده‌اند اعتبار کالابرگ آن‌ها شارژ نشده است، می‌توانند با شماره‌گیری کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* موجودی کالابرگ خود را بررسی کنند.
یعقوب اندایش، معاون رفاه وزارت تعاون اظهار داشت: در فاز اول کالابرگ یک میلیون خانوار حذف می‌شود.
وی افزود: خانوارهایی که متوجه شده‌اند اعتبار کالابرگ آن‌ها شارژ نشده است، می‌توانند با شماره‌گیری کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* از طریق تلفن همراه سرپرست خانوار، موجودی کالابرگ خود را بررسی کنند.
اندایش گفت: اگر مشخص شد که اعتبار کالابرگ آن‌ها واریز نشده، می‌توانند از همان طریق یک کد ۱۲ رقمی برای ورود به سامانه حمایت دریافت کنند. تنها مرجع ثبت درخواست بررسی مجدد، سامانه حمایت است.
معاون رفاه وزارت تعاون تصریح کرد: سپس وارد سامانه حمایت شوند و با استفاده از کد ملی و کد ۱۲ رقمی، درخواست خود را ثبت کنند. در صورتی که اعتراض خانوار تأیید شود، امکان بازگشت مجدد آن به فهرست مشمولان کالابرگ وجود دارد. در غیر این صورت، نتیجه بررسی و دلیل تأییدنشدن درخواست در سامانه اعلام می‌شود.
بخش سایت‌خوان، صرفا بازتاب‌دهنده اخبار رسانه‌های رسمی کشور است.
