شرح شغل و وظایف
ما برای تکمیل تیم فروش خود به یک نیروی منظم، دقیق و مسئولیتپذیر جهت پشتیبانی نمایندگان فروش و پیگیری پروندههای فروش نیاز داریم.
شرح وظایف:
- پاسخگویی و پشتیبانی روزانه از نمایندگان فروش
- بررسی پروندهها و مدارک مربوط به فروش و اعلام تایید یا رد پروندهها طبق ضوابط شرکت
- پیگیری نواقص پروندهها و اعلام موارد موردنیاز به نمایندگان
- ثبت و بهروزرسانی روزانه اطلاعات مشتریان در فایلهای Excel
- کنترل صحت اطلاعات ثبتشده و جلوگیری از ورود اطلاعات ناقص یا اشتباه
- تهیه گزارشهای روزانه و دورهای از وضعیت پروندههای فروش
- پیگیری وضعیت پروندهها تا مرحله نهایی شدن
- هماهنگی با واحد فروش و سایر بخشهای مرتبط
- بایگانی و دستهبندی منظم اطلاعات و مدارک مشتریان
- حفظ محرمانگی اطلاعات مشتریان و پروندههای فروش
مهارتها و شرایط مورد نیاز:
- تسلط مناسب به Microsoft Excel و ورود اطلاعات
- دقت و توجه بالا به جزئیات
- نظم و مسئولیتپذیری بالا
- توانایی پیگیری و مدیریت چند پرونده بهصورت همزمان
- روابط عمومی مناسب و توانایی ارتباط موثر با نمایندگان فروش
- توانایی کار با سیستمها و نرمافزارهای اداری
- سرعت عمل مناسب در بررسی و ثبت اطلاعات
- توانایی تشخیص مغایرتها و اطلاعات ناقص
- سابقه کار در حوزه پشتیبانی، فروش، امور اداری یا ثبت اطلاعات مزیت محسوب میشود
